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Service d’accompagnement lors des achats

Le service d’accompagnement lors des achats est disponible pour chaque habitante et habitant de Bienne et Nidau dans le magasin de leur choix. Ce service est spécialement destiné aux seniors ou aux personnes dont la mobilité est réduite de manière temporaire ou durable. Nous rendons vos achats agréables en vous offrant un service personnalisé.

Coup de pouce à la maison

Vous pouvez bénéficier de notre aide jusqu’au sein de votre domicile : nous vous aidons à ranger vos commissions, nous sortons les poubelles, trions le papier, le carton, le verre ou le métal. Nous arrosons également vos plantes.

Comment cela fonctionne ?

  • Vous appelez notre service client au 032 328 11 44 au moins 45 minutes avant l’accompagnement ou le coup de pouce à la maison.
  • Vous indiquez le service dont vous souhaitez bénéficier, le magasin de votre choix et le lieu de rendez-vous.
  • Votre accompagnant vous attendra à l’heure et au lieu souhaité. Vous lui réglerez le montant correspondant et votre accompagnement pourra débuter. 

Que coûtent l’accompagnement et le coup de pouce à la maison ?

  • Un accompagnement coûte 5 francs.
  • Un coup de pouce à la maison coûte 5 francs.
  • Vous pouvez choisir l’un ou l’autre des services ou les combiner.